1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и регулирует деятельность ООО «ХАРДЕК» (далее — Оператор) в части обработки персональных данных.

1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных, указанными в ней. В случае несогласия с этими условиями Пользователь обязан воздержаться от использования Сайта.

Персональные данные Пользователей обрабатываются с целью:

• приёма и обработки заявок на товары и услуги;
• связи с Пользователем по телефону, email или мессенджерам;
• формирования коммерческих предложений;
• выполнения обязательств по договорам (в т.ч. заключённым удалённо);
• анализа обращений и улучшения качества обслуживания.

Обработка включает следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество (при наличии);
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты;
• Название организации (для B2B-запросов);
• Должность (при наличии);
• Текст сообщения (комментарий, ТЗ, запрос и др.).

Все данные предоставляются Пользователем добровольно и сознательно при заполнении форм на Сайте.

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов:

• законности, добросовестности и прозрачности;
• соответствия целей обработки заявленным;
• конфиденциальности и обеспечения безопасности данных.

4.2. Обработка ведётся с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств, включая:

• формы обратной связи на Сайте;
• CRM-систему (интеграция с 1С-Битрикс);
• почтовые сервисы (для рассылки ответов);
• облачные хранилища с шифрованием.

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

В соответствии со ст. 14 Закона, Пользователь вправе:

• получать информацию о наличии своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку в любой момент — письменно на info@hardeck.ru